Para fins desta política de privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

{{contexto.nome}}: {{contexto.nome}} ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 29.309.127/0116-18, com sede à Av. das Américas, 4.200 – bloco 3 – Edifício São Paulo, no bairro Barra da Tijuca, Estado do Rio de Janeiro;

POLAR II: Polar II Fundo de Investimento em Participações, sob a forma de condomínio fechado, inscrito no CNPJ sob o nº 15.769.575/0001-40, é administrado e representado pela BRL Trust Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, R. Iguatemi, nº 151, 19º Andar (parte), Itaim, CEP 01451-011; acionista majoritário da {{contexto.nome}}.

UHG: UnitedHealthcare International IV, S.A.R.L., sociedade constituída de acordo com as Leis de Luxemburgo, com sede na 6, Rua Guillaume Schneider, L-2522, Luxemburgo, sendo inscrita no CNPJ sob o nº 16.908.887/0001-50. Único cotista do Polar II Fundo de Investimento em Participações, acionista majoritário da {{contexto.nome}}.

Cookies: Arquivos enviados por servidores para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do internauta nos sites da internet;

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes e usuários na Internet;

Logs: Registros de atividades dos visitantes e usuários efetuadas no Portal {{contexto.nome}};

Portal {{contexto.nome}}: Designa o endereço eletrônico http://www.{{contexto.nome}}.com.br e seus subdomínios;

Usuários: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo Portal {{contexto.nome}} por meio de sua conta de acesso.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal {{contexto.nome}}, independentemente de estarem autenticadas.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

1.1. Os dados e informações serão obtidos quando os visitantes e usuários interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal {{contexto.nome}}, fornecendo as informações voluntariamente, como no preenchimento dos formulários de cadastro, no início do processo de contratação on-line do plano de assistência à saúde e na declaração de saúde preenchida pelo usuário na contratação do plano.

1.1.1. Dados e informações dos usuários obtidos por meio de contato com a {{contexto.nome}} em seus canais de atendimento ou ainda aqueles fornecidos espontaneamente em meios físicos também serão coletados.

1.2. Caso haja a necessidade de coletar dados e informações de menores de 18 (dezoito) anos, seu responsável deverá autorizar tal cadastramento em campo específico contido no formulário.

1.3. A {{contexto.nome}} solicitará aos visitantes e usuários do Portal {{contexto.nome}} apenas os dados e informações estritamente necessários à prestação de seus serviços.

2.1. Todos os dados e informações coletados dos visitantes e usuários serão incorporados ao banco de dados do Portal {{contexto.nome}}, sendo seu responsável a {{contexto.nome}}.

2.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela {{contexto.nome}}.

2.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a {{contexto.nome}} se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal {{contexto.nome}}, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

3.1. Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos visitantes e usuários;
• Cumprimento de ordem legal ou judicial;
• Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
• Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos visitantes e usuários e desenvolvimento de campanhas da {{contexto.nome}}, podendo inclusive, quando necessário, para melhoria do serviço ou sua segurança, gerar a identificação pessoal dos dados de forma individualizada;
• Garantir a segurança dos visitantes e usuários;
• Manter atualizados os cadastros dos visitantes e usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
• Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da {{contexto.nome}};
• Gerar estudos para melhoria da saúde preventiva;
• Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário e do visitante no Portal {{contexto.nome}}.

3.2. A base de dados formada através da coleta dos dados do Portal {{contexto.nome}} só será compartilhada, transferida, informada, utilizada por empresas do mesmo grupo da {{contexto.nome}} INTERNACIONAL, composto também por seus acionistas majoritários POLAR II e UHG, ou por terceiros devidamente autorizados para tanto que assegurem a confidencialidade da mesma.

3.3. Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela {{contexto.nome}} respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal {{contexto.nome}} e aos interesses dos usuários, além de preservar a sua privacidade.

3.4. Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal {{contexto.nome}}, a {{contexto.nome}} poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

3.5. O usuário poderá exigir da {{contexto.nome}} os dados que estão registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar a sua alteração ou exclusão. O usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo site para solicitar essas providências caso o site não ofereça a funcionalidade correspondente.

4.1. A {{contexto.nome}} registrará todas as atividades efetuadas pelos visitantes e usuários no Portal {{contexto.nome}}, por meio de logs, incluindo:

• Endereço IP dos visitantes e usuários;
• Ações efetuadas pelos visitantes e usuários no Portal {{contexto.nome}};
• Páginas acessadas pelos visitantes e usuários;
• Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do Portal {{contexto.nome}};
• Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;
• Session ID, quando possível.

4.2. Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela {{contexto.nome}} em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

5.1. O Portal {{contexto.nome}} poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos visitantes e usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

5.2. Também, o Portal {{contexto.nome}} poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.

5.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação dos visitantes e usuários, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta Política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

6.1. A {{contexto.nome}} poderá contratar empresa responsável pelo envio de comunicações e mensagens publicitárias por e-mail. A prestação de serviços em questão será feita a partir de servidores próprios, de forma que, exceto os e-mails, os dados e informações pessoais do visitante ou do usuário não serão compartilhados com tal empresa.

6.2. Essas empresas prestadoras de serviços estão proibidas de armazenar ou utilizar os e-mails pertencentes ao banco de dados da {{contexto.nome}} para finalidade diferente do encaminhamento de e-mails de comunicado ou mensagens publicitárias da {{contexto.nome}}.

7.1. As disposições constantes desta Política de privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos visitantes e usuários verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal {{contexto.nome}}.

7.2. Os visitantes e usuários deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de privacidade, através da Seção de “Fale conosco” do Portal {{contexto.nome}}.

8.1. A presente Política de privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca da cidade do Rio de Janeiro, no Estado do Rio de Janeiro para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.